1. Informazioni generali
La presente Informativa sulla Privacy descrive come trattiamo i dati personali degli utenti durante la visita e l'utilizzo del nostro sito, la navigazione dei contenuti, gli acquisti e l'utilizzo dei servizi disponibili.
Trattiamo i dati personali nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e adottiamo misure ragionevoli per proteggerli.
2. Dati che possiamo raccogliere
In base all'utilizzo del sito e dei nostri servizi, possiamo raccogliere:
- nome, informazioni di contatto e altri dati forniti direttamente dall'utente;
- informazioni necessarie per ordini, pagamenti, consegne e assistenza post-vendita;
- informazioni fornite dall'utente quando contatta il servizio clienti;
- alcune informazioni tecniche necessarie relative alla navigazione e all'utilizzo del sito.
Raccogliamo i dati personali solo nella misura necessaria per fornire il sito, gestire gli ordini e offrire i servizi richiesti.
3. Come utilizziamo i dati
Possiamo utilizzare i dati raccolti per:
- gestire ed elaborare gli ordini;
- completare i pagamenti e organizzare le consegne;
- gestire resi, sostituzioni e rimborsi;
- fornire assistenza clienti e supporto post-vendita;
- mantenere e migliorare il sito e i relativi servizi;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
- prevenire frodi, abusi e problemi di sicurezza.
Utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità compatibili con la legge applicabile e con le esigenze del servizio.
4. Condivisione dei dati
Non vendiamo i dati personali degli utenti.
Quando necessario per fornire il sito e i servizi richiesti, possiamo condividere le informazioni necessarie con i fornitori di servizi che ci assistono nella gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne, dell'assistenza clienti o del supporto tecnico del sito.
Quando richiesto dalla legge, possiamo inoltre fornire le informazioni necessarie alle autorità o agli enti legalmente autorizzati a riceverle.
I dati personali vengono trattati o condivisi solo nella misura necessaria.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario in relazione alle finalità del trattamento, agli obblighi contrattuali, agli obblighi di legge e agli altri requisiti applicabili.
Quando i dati non sono più necessari, li gestiamo in conformità alla normativa applicabile.
6. Diritti dell'utente
In base alla normativa applicabile, l'utente può avere il diritto di:
- accedere ai propri dati personali;
- richiedere la correzione dei dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati, quando applicabile;
- richiedere la limitazione del trattamento, quando applicabile;
- opporsi a determinati trattamenti, quando applicabile;
- richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
- revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
L'utente può inoltre presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, uso improprio o divulgazione non autorizzata dei dati personali.
8. Aggiornamenti dell'Informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in caso di modifiche alla normativa applicabile, alle funzionalità del sito o alle modalità di trattamento dei dati.
In caso di modifiche rilevanti, forniremo un'adeguata comunicazione quando previsto dalla normativa applicabile.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:
Indirizzo: 904 W Straford Dr, Chandler, AZ 85225, United States
Telefono: +1 (480) 526-2930
Posta elettronica: care@polasora.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)